Conditions générales de vente (CGV)
Laatst bijgewerkt: 8 juin 2026
1. Identité du vendeur
TeslaAccessories.shop, exerçant sous le nom TeslaAccessories.shop.
Adresse : Straatnaam 1, 0000 AA Plaatsnaam, Nederland
E-mail : info@teslaaccessories.shop
Numéro KvK : 00000000
Numéro de TVA : NL000000000B00
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute offre de TeslaAccessories.shop et à tout contrat à distance conclu entre nous et le consommateur. Avant la conclusion du contrat, nous mettons ces conditions à ta disposition afin que tu puisses les enregistrer.
3. L'offre
Les produits sont décrits et représentés de manière aussi complète et précise que possible. Nos produits sont des accessoires compatibles avec les modèles Tesla mentionnés ; nous ne sommes pas affiliés à Tesla, Inc. Les erreurs manifestes ou fautes dans l'offre ne nous engagent pas.
4. Le contrat
Le contrat est conclu au moment où tu passes ta commande et où nous la confirmons par e-mail. Nous pouvons, dans les limites autorisées par la loi, vérifier ta capacité à honorer ton obligation de paiement.
5. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
6. Livraison
Nous livrons dans les délais indiqués sur le site (en général 2 à 5 jours ouvrables). Consulte notre page d'expédition pour plus de détails. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et ne constituent pas des délais impératifs.
7. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est traitée après réception du paiement.
8. Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter du contrat dans un délai de 30 jours à compter de la réception, sans avoir à en indiquer le motif — délai plus généreux que les 14 jours légaux. Les conditions et la procédure sont détaillées sur notre page de retour.
9. Garantie et conformité
Nous garantissons que les produits sont conformes au contrat et aux dispositions légales applicables. Tu bénéficies en tout état de cause de tes droits légaux en matière de garantie.
10. Réclamations et litiges
Tu peux soumettre une réclamation via info@teslaaccessories.shop. Nous répondons binnen 1 werkdag. Si nous ne parvenons pas à un accord, tu peux soumettre ton litige à la commission de médiation compétente ou via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).