Snel antwoord op de meeste vragen

iDEAL, creditcard (VISA en Mastercard), Apple Pay, Google Pay en PayPal. Alle betalingen lopen via een PCI-DSS-gecertificeerde betalingsprovider en zijn 256-bit SSL-versleuteld.

Ja. Een factuur met BTW-specificatie wordt automatisch met je bestelbevestiging meegestuurd. Zakelijk besteld? Voeg je BTW-nummer toe tijdens het afrekenen — dan wordt de BTW correct verrekend.

Voorlopig nog niet. We werken aan een integratie met Klarna en Riverty (afterpay) — wil je daarvan op de hoogte zijn? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, dan laten we het weten zodra het live staat.

Alleen zolang het pakket nog niet bij de vervoerder is. Mail ons zo snel mogelijk je ordernummer met de wijziging — we proberen het mee te krijgen voordat we de zending in elkaar zetten.

Nederland en België: 2–5 werkdagen. Duitsland: 3–6 werkdagen. Frankrijk: 4–7 werkdagen. Bestellingen geplaatst vóór 16:00 op werkdagen versturen we dezelfde dag.

Vanaf €75. Daaronder een vaste verzendprijs die je in je winkelwagen ziet vóór je betaalt — geen verrassingen bij de kassa.

Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk. Andere EU-landen op aanvraag — stuur ons een berichtje met je adres dan kijken we wat mogelijk is.

De vervoerder probeert het meestal de volgende werkdag opnieuw of laat een briefje achter met een afhaalpunt in de buurt. Met de track & trace die je per mail krijgt kun je vaak alvast omleiden naar een PostNL/DHL-punt of een buur.

30 dagen na ontvangst. Dat is 16 dagen meer dan de wettelijke 14 — zonder opgave van reden, mits het product ongebruikt en compleet is.

Bij een normale retour is dat voor jouw rekening (meestal €4-7 via PostNL of DHL). Was het product defect of verkeerd geleverd? Dan vergoeden wij de heen- én retour-verzendkosten volledig.

We verwerken je retour meestal binnen 2 werkdagen na ontvangst. De terugbetaling staat dan binnen 3–5 werkdagen op je rekening (afhankelijk van je bank), via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde.

Ja, mail ons je ordernummer en de gewenste variant. We plaatsen een nieuwe bestelling zodra je retour binnen is en zorgen dat je niets dubbel betaalt.

Op elke productpagina staat duidelijk welke modellen passen (bv. Model Y Juniper 2025+ of Model 3 Highland). Selecteer je Tesla via 'Mijn Garage' bovenaan de site — dan filteren we automatisch alleen producten die op jouw uitvoering passen.

Model Y Juniper is de facelift uit 2025 — andere bumpers, ander interieur, andere stoelen. Veel oudere accessoires passen niet meer; daarom hebben we Juniper-specifieke matten, hoezen en zonweringen.

Ja. Onze all-weather matten zijn van XPE-schuim met opstaande 3D-randen. Water, modder en sneeuw blijven in de mat en je spoelt 'm gewoon onder de tuinslang schoon.

Nee. We gebruiken stoffen met zachte achterkant en clip-bevestiging — geen scherpe haakjes of lijm. Verwijderen kan op elk moment zonder sporen achter te laten.

Premium hoezen: napaleer (vegan-leer kwaliteit, getest op slijtage). Premium matten: XPE-schuim met TPE-onderkant. Premium screen protectors: 9H gehard glas met anti-vingerafdruk coating.

Onze loyalty-munten. Voor elke €1 die je besteedt krijg je 1 punt. Bij 50 punten = €2,50 korting, bij 100 = €5, bij 200 = €10. Verzilver in je winkelwagen — geen verlooptijd binnen 24 maanden.

50 welkomstpunten direct na het bevestigen van je e-mailadres. Dat is €2,50 korting voor je eerste bestelling — gratis cadeau, geen voorwaarden.

Een functie waarmee je je Tesla(s) selecteert (Model 3, Y Juniper, S, X, Cybertruck etc). Vanaf dan zien we alleen producten die op jouw uitvoering passen — geen scrollen door incompatibele accessoires meer.

Bij 500 totaalpunten verdiend (lifetime) word je automatisch VIP. VIP-leden sparen 25% sneller (1,25 pt per €1), krijgen voorrang op nieuwe drops en €5 extra korting op hun verjaardag.

Standaard 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en fabricagefouten. Bij accessoires die wij als 'Premium' classificeren, gaan we hier vrijwillig overheen tot 3 jaar.

Stuur ons binnen 48 uur een foto met je ordernummer. We sturen kosteloos een vervangend exemplaar of vergoeden het volledige aankoopbedrag — afhankelijk van wat jou het beste uitkomt.

Matten: tuinslang of vochtige doek met milde zeep, geen agressieve reinigers. Hoezen: handwas of fijne wasmachine op 30°C, niet in de droger. Onderhoudsadvies per product staat op de productpagina onder 'Verzorging'.